Hij bestelde een computer van $ 1.500 en was verbaasd over wat er in het pakket zat! |
£ 1.200 (ongeveer £ 1.500) voor een laptop op een verbluffend evenement in het VK dollar) zat te wachten tot er een nieuwe computer naar hem zou worden gestuurd. In plaats daarvan werden echter twee dozen hondenvoer verzonden. De man schrok toen het hondenvoer werd gestuurd.
Volgens de Britse Daily Mirror gaf de 61-jarige gepensioneerde IT-manager Alan Wood £ 1200 uit om een laptop voor zijn dochter te kopen. Maar hij schrok toen hij zag dat het pakket hondenvoer bevatte in plaats van een laptop.
Wood beweerde contact te hebben opgenomen met het bedrijf dat hij had besteld over de vreemde puinhoop en weigerde aanvankelijk een terugbetaling. Op 29 november besteld en morgen in huis betaald. “Volgens mij 10Je kunt je de blik op mijn gezicht voorstellen als ik een hondenvoer openmaak in plaats van een laptop van £ 00, ‘zei Wood. om me te helpen,” beweerde hij.
Alan Wood, die onlangs werd gediagnosticeerd met het zeldzame Thing Man-syndroom, zei: “Ik ben al twintig jaar klant en heb nog nooit een probleem met hen gehad. Maar het was erg stressvol, vooral voor mij. en door de behandeling die ik kreeg, kon ik niet meer bij hen bestellen.”
Volgens de rechtszaak vertelde het bedrijf aan Wood, 61, dat hij zijn geld niet terug zou krijgen tenzij hij de laptop terugstuurde die niet naar hem was gestuurd. De persoon die beweerde het hondenvoer te hebben teruggegeven, zei ook dat het 15 uur duurde om de situatie op te lossen.
“Ik heb meer dan 15 uur met ze aan de telefoon gezeten, met managers gesproken en vele malen overgeplaatst naar verschillende afdelingen. “Elk gesprek eindigde op dezelfde manier en ze weigerden naar me te luisteren”, zei Wood.
Wood beweerde dat hij een terugbetalingsaanbod had ontvangen toen hij contact opnam met de pers en namens hem contact opnam met het bedrijf.
Een woordvoerder van het bedrijf zei dat ze contact hebben opgenomen met de klant, excuses hebben aangeboden en het probleem hebben opgelost. De woordvoerder zei ook dat er een volledige terugbetaling is gedaan.
Vertaling“24 UUR”
