Bank of America’s programma voor financiële planning haalt in twee jaar tijd 55 miljard dollar op – Nieuws | Laatste nieuws | Laatste nieuws

NEW YORK, 29 maart (Reuters) – Life Plan, het digitale persoonlijke financieringsinstrument van Bank of America Corp (BAC.N), heeft sinds de lancering eind 2020 meer dan $ 55 miljard opgehaald. .

Met meer dan 10 miljoen gebruikers stelt het Life Plan klanten in staat doelen te stellen, zoals geld sparen voor vakantie of studie, of een pensioenfonds creëren. De tool is in populariteit gegroeid doordat consumenten steeds vaker apps gebruiken om betalingen, budgetten en winkelen te beheren.

Met de app van BofA kunnen klanten geld verplaatsen naar bank- en effectenrekeningen en geld opnemen van andere instellingen, vertelde David Tyrie, chief digital officer van Bank of America, aan Reuters.

“Het is een heel menselijke ervaring die is ontworpen om je te vertellen wat belangrijk voor je is, en we zullen je helpen erachter te komen”, zei hij.

Gen Y en Gen Z vormen 63% van de app-gebruikers, terwijl Gen X en Baby Boomers 38% uitmaken.

Nikki Katz, hoofd digitaal voor BofA, zei maandag op de Consumer Bankers Association-conferentie in Las Vegas dat kunstmatige intelligentie het voor klanten in de loop van de tijd gemakkelijker heeft gemaakt om de tool te gebruiken en te helpen.

Het gebruik van Erica, de AI-aangedreven virtuele assistent van de geldschieter, nam ook toe, met meer dan 33,5 miljoen klantinteracties in 2022, aldus de geldschieter.

Nieuws door Lananh Nguyen en Nupur Anand in New York; Georganiseerd door Josie Kao

Onze normen: Vertrouwensprincipes van Thomson Reuters.

Lann Nguyen

Thomson Reuters

Lananh Nguyen is de Amerikaanse financiële redacteur voor Reuters in New York, waar hij verslag doet van Amerikaanse banken. Hij kwam in 2022 bij Reuters nadat hij op Wall Street had gerapporteerd voor The New York Times. Lananh heeft meer dan tien jaar bij Bloomberg News in New York en Londen gewerkt, waar hij veel schreef over banken en financiële markten, en werkte eerder voor Dow Jones Newswires/The Wall Street Journal. Lananh heeft een BA in politieke wetenschappen en een MA van Tufts University. in financieel en economisch beleid aan de Universiteit van Londen.

29-03-2023 23:46:10
Bron – Reuters

Vertaling“24 UUR”